CONDIZIONI DI VENDITA
Grazie per aver visitato e fatto acquisti sul nostro sito.
CONTRATTO GENERALE DI VENDITA
1. CONTRATTO
Le Canapaie, con sede legale e amministrativa in via Largnano 3/B Nocera Umbra 06025 PG, capitale sociale Euro 10000,00, numero di iscrizione al Registro e cod. fiscale 01764580344, P. IVA n. 01764580344 (di seguito “Le Canapaie”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti de Le Canapaie, (di seguito “Prodotti”) ed altresì di utilizzare il Servizio di consegna (di seguito i “Servizi”), tramite il sito web www.lecanapaie.it, e la sua pagina shop Le Canapaie Shop (di seguito “Sito”), di cui “Le Canapaie soc.agr. a r.l. è l’unico ed esclusivo proprietario.
2. NOTE GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati nel Sito e dei Servizi così come indicati nelle presenti Condizioni Generali nonché nella sezione “Servizi” del Sito.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, al momento dell’ordine di acquisto, come specificato ai successivi art. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (di seguito “Ordine di Acquisto”), si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).
3. OFFERTA AL PUBBLICO
I Prodotti e i Servizi con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito e aventi a oggetto i Prodotti e i relativi Servizi (di seguito "Contratti di Acquisto" o semplicemente "Contratti") sono conclusi con Le Canapaie soc. agr. a r.l.
4. PREZZI
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna"), così come indicate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, sono a carico del Cliente e adeguatamente dettagliate nell’Ordine di Acquisto, a meno che non sia attiva una promozione che offra le spese di spedizione gratuite su qualsiasi Ordine o a partire da un certo importo di Spesa. Ai Prodotti e ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o di eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
5. ORDINE
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso la procedura d’Ordine.
Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà attenersi alle seguenti modalità:
a) Nel caso in cui il Cliente non sia un Utente del Sito, sarà sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti effettuando così la registrazione online tramite la pagina “Crea Account” (per diventare Utente del Sito).
b) Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito tramite l’apposita Sezione “Crea Account” (di seguito “Utente del Sito”), sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendole nella Sezione “Login”.
c) Non è obbligatoria la Registrazione al Sito per effettuare un Ordine sul Sito.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra l’azienda agricola Le Canapaie e il Cliente al momento della ricezione dell’Ordine da parte di Le Canapaie. In tal caso l’azienda agricola Le Canapaie darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti e i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna, se dovute, e le ulteriori spese riferite a ulteriori Servizi quando richiesti dal Cliente), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”), e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.
L’azienda agricola Le Canapaie raccomanda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare a Le Canapaie entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da Le Canapaie, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Le Canapaie.
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Le Canapaie lo comunicherà al Cliente.
6. OFFERTA AL PUBBLICO
Tutti i Prodotti e i Prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti Condizioni Generali.
7. VESTE GRAFICA
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa e hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti consegnati.
8. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’Ordine dovrà essere effettuato al momento dell’inoltro a Le Canapaie soc. agr. a r.l dell’Ordine stesso.
Il pagamento dovrà avvenire online con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario Anticipato, seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso.
L’importo totale da corrispondersi verrà bloccato sulla Carta di Credito del Cliente al momento dell’Ordine, ma sarà addebitato al Cliente solo al momento della Spedizione.
9. MODALITÀ DI CONSEGNA
Il Cliente potrà scegliere la modalità di Consegna tra due opzioni
a. Tramite QPL Srl (solo sul territorio italiano). In tal caso la consegna verrà effettuata dai nostri Consegnatari di fiducia (di seguito “Consegnatari”). Al momento del completamento dell’Ordine il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione, in cui gli verrà comunicato che il suo Ordine è andato a buon fine e il suo acquisto verrà consegnato entro i tempi indicati. Seguirà una seconda e-mail con l’indicazione della data di consegna del pacco.
b. Tramite Corriere Espresso scelto da Le Canapaie (di seguito “Vettore”). Al momento del completamento dell’Ordine il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione, in cui gli verrà comunicato che il suo Ordine è andato a buon fine. Seguirà una seconda e-mail per confermare che il pacco è stato consegnato al Corriere, dove verrà indicato il link di tracciamento della spedizione per tenere sotto controllo l’Ordine.
La data di consegna segnalata sulla mail ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a Le Canapaie in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la Consegna avvenga entro 15 giorni dall’Ordine. La Consegna avrà luogo senza previo appuntamento e si intende a piano strada. Il Cliente può chiedere, in caso di bisogno, la consegna al piano senza costi aggiuntivi.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, Le Canapaie chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare Le Canapai al link “Contatti“.
10. SERVIZI DI ASSISTENZA
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Prodotti, all’Ordine e ricevere qualunque altro genere di Assistenza prevendita e postvendita tramite la mail info@lecanapaie.it, Whatsapp al numero 3286599458 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente sono trattati da Le Canapaie conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione del sito dedicata alla “Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003” (Privacy Policy).
12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ogni comunicazione, potrà essere indirizzata a Le Canapaie soc. agr. a r.l. utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione “Contatti” del Sito.